Última actualización: abril de 2026

Esta Política de privacidad explica cómo Jet Ski Fuerteventura («nosotros») recoge, utiliza y protege tus datos personales cuando visitas nuestra web (jetskifuerteventura.com) o reservas una de nuestras experiencias de deportes acuáticos en Corralejo, Fuerteventura. Cumplimos el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) y la normativa española de protección de datos (LOPDGDD).

Quiénes somos

Nombre comercial: Jet Ski Fuerteventura
Dirección: Av. Marítima, s/n, 35660 Corralejo, Las Palmas, España
Teléfono: +34 666 14 15 66
Correo electrónico: reservations [arroba] jetskifuerteventura.com
Web: https://jetskifuerteventura.com

Qué datos recogemos

Solo recogemos la información necesaria para prestar nuestros servicios y cumplir con las obligaciones legales:

• Datos de la reserva: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento (para el seguro y la verificación de la edad), nacionalidad, número de participantes, preferencias de excursión y peticiones especiales.
• Datos de pago: los procesa nuestro proveedor de pagos (Stripe / PayPal). No almacenamos los datos completos de la tarjeta en nuestros servidores.
• Datos de seguridad: al registrarte recogemos peso, altura, capacidad para nadar y cualquier afección médica relevante; los exige nuestro seguro y son necesarios para la seguridad de los participantes en el agua.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, páginas visitadas y URL de procedencia. Se recogen mediante cookies y herramientas de analítica (consulta la sección de Cookies más abajo).
• Datos de comunicación: los mensajes que nos envías por correo electrónico, WhatsApp (+34 666 14 15 66), formularios de contacto o redes sociales.

Para qué recogemos tus datos (base jurídica)

• Ejecución del contrato: para tramitar las reservas, confirmarlas, realizar la excursión y gestionar cancelaciones o reembolsos.
• Obligación legal: para cumplir la normativa tributaria española (facturación), los requisitos de la autoridad marítima y las explicaciones de seguridad obligatorias.
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios, responder a las opiniones y prevenir el fraude.
• Consentimiento: correos de marketing, boletines y cookies no esenciales, solo si lo aceptas de forma expresa.

Con quién compartimos tus datos

Nunca vendemos tus datos. Solo los compartimos con proveedores de confianza necesarios para el funcionamiento del negocio:

• Procesadores de pago: Stripe, PayPal (para el procesamiento seguro de tarjetas).
• Proveedor de alojamiento web: el alojamiento de nuestra web (servidores situados en la UE).
• Compañía aseguradora: los datos de seguridad solo se comparten en caso de incidente.
• Autoridades españolas: Guardia Civil y administración tributaria, solo cuando lo exija la ley.
• Plataformas de opiniones: después de tu excursión podemos invitarte por correo electrónico a dejar una opinión en TripAdvisor o Google (puedes darte de baja en cualquier momento).

Cuánto tiempo conservamos tus datos

• Registros de reservas: 5 años (exigido por la normativa tributaria española).
• Contactos de marketing: hasta que te des de baja.
• Analítica web: 14 meses; después se anonimizan.
• Conversaciones por correo electrónico y chat: hasta 2 años.

Tus derechos (RGPD)

Tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificar cualquier dato inexacto o incompleto.
• Suprimir tus datos («derecho al olvido»), sin perjuicio de los plazos legales de conservación.
• Limitar el tratamiento u oponerte a él.
• Recibir una copia de tus datos en un formato portable.
• Retirar tu consentimiento a las comunicaciones de marketing en cualquier momento.
• Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a reservations [arroba] jetskifuerteventura.com. Te responderemos en un plazo de 30 días.

Cookies

Nuestra web utiliza los siguientes tipos de cookies:

• Cookies esenciales (siempre activas): necesarias para el carrito de la compra, el proceso de pago y el inicio de sesión.
• Cookies de analítica (con tu consentimiento): Google Analytics, que nos ayuda a entender qué páginas resultan útiles a los visitantes.
• Cookies de marketing (con tu consentimiento): se usan para anuncios de retargeting en Facebook / Instagram.

Puedes gestionar o retirar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador o desde nuestro banner de cookies.

Seguridad de los datos

Protegemos tus datos con cifrado HTTPS, alojamiento seguro, controles de acceso y copias de seguridad periódicas. Los datos de pago los gestionan exclusivamente proveedores con certificación PCI-DSS (Stripe, PayPal). Nunca almacenamos números completos de tarjetas de crédito en nuestros propios servidores.

Transferencias internacionales

Nuestros servidores y la mayoría de nuestros encargados del tratamiento se encuentran en la Unión Europea. Si algún proveedor opera fuera de la UE (como ciertas herramientas de analítica o marketing), nos aseguramos de que cumpla el RGPD mediante cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación.

Privacidad de los menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. Los menores solo pueden participar en las excursiones bajo la supervisión de sus padres y con un formulario de consentimiento firmado. No recogemos a sabiendas datos de menores sin el consentimiento de sus padres.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en los requisitos legales. La fecha que aparece al principio de esta página indica cuándo se actualizó por última vez. Los cambios importantes se comunicarán por correo electrónico a los clientes registrados.

Contacto

Para cualquier pregunta relacionada con la privacidad, solicitud sobre tus datos o inquietud:

Correo electrónico: reservations [arroba] jetskifuerteventura.com
Teléfono / WhatsApp: +34 666 14 15 66
Dirección: Av. Marítima, s/n, 35660 Corralejo, Las Palmas, España